نخطط رحلة الشراء من الأقسام إلى صفحة المنتج والسلة وتأكيد الطلب.
ننظم المعلومات التي تساعد العميل على القرار: المقاسات أو الخيارات، حالة التوفر، تفاصيل التسليم والسياسات التي يجب أن يعرفها قبل الشراء.
الخدمات
متجر إلكتروني يسهّل الشراء ويواكب طريقة شغلك
إذا كنت تجمع الطلبات من الرسائل أو تدير متجرًا لا يوضح منتجاتك جيدًا، فالمطلوب ليس واجهة جميلة فقط. العميل يحتاج أن يجد المنتج المناسب، ويفهم الخيارات والتوصيل، ويعرف ما الذي سيحدث بعد الدفع. وفريقك يحتاج طلبًا واضحًا يمكن التعامل معه من غير الرجوع للعميل لتصحيح نفس التفاصيل كل مرة.
في منسج نبدأ تصميم متجر إلكتروني من طريقة بيعك الفعلية. نفهم نوع المنتجات والأسواق التي تخدمها، ثم نرتب تجربة مناسبة لعملائك على الجوال وبالعربية، مع الإنجليزية عندما تحتاجها. طرق الدفع والشحن تختلف بين البلدان ومقدمي الخدمة، لذلك نراجع المتاح لحالتك بدل افتراض أن إعدادًا واحدًا يصلح للجميع.
تصميم المتاجر الإلكترونية
ماذا ننفّذ؟
ونراجع أيضًا ما يصل لفريق التشغيل، حتى تكون الواجهة والخطوات الداخلية متفقتين على نفس المعلومات.
قد يكون العمل متجرًا جديدًا أو تطوير متجر قائم.
نرتب الكتالوج ونجهز صفحات قابلة للتكرار ونضبط الوظائف المتفق عليها.
صور المنتجات والأسعار والسياسات تأتي منك، ونساعدك على اكتشاف المعلومات الناقصة قبل الإطلاق.
نفصل ما تحتاجه البداية عن الإضافات التي يمكن تأجيلها، حتى لا تصبح إدارة المتجر أصعب بسبب خصائص لا يستخدمها أحد.
لمن تناسب هذه الخدمة؟
الخدمة مناسبة لمشروع يريد الانتقال من الطلبات اليدوية إلى بيع منظم، أو متجر قائم أصبحت أقسامه مزدحمة وتجربة الشراء فيه مربكة. وقد تحتاجها إذا تكررت أسئلة العملاء عن معلومات يفترض أن تكون واضحة، أو كان تعديل منتج بسيط يحتاج تدخلًا تقنيًا في كل مرة.
جهّز أمثلة من المنتجات التي تبيعها، وحدد البلدان التي تستهدفها وطريقة تجهيز الطلبات. أخبرنا من سيحدّث الأسعار والمخزون ومن يتابع الطلب بعد وصوله. هذه التفاصيل تساعد على اختيار حل يمكن لفريقك إدارته، بدل بناء متجر يبدو جيدًا في العرض لكنه لا يناسب يوم العمل الحقيقي.
تصميم المتاجر الإلكترونيةاستشارة مجانية لمشروعك
من الفكرة للنظام
أربع خطوات واضحة للعمل
- 01
نفهم رحلة البيع
نناقش العملاء والمنتجات والدفع والتجهيز. نحدد رحلة الشراء الأساسية والمعلومات التي يحتاجها العميل والفريق، ونوضح ما يجب توفيره قبل التنفيذ.
- 02
نرتب التجربة
نخطط الأقسام وصفحات المنتجات والخطوات المهمة على الجوال. تراجع الاتجاه والمحتوى المطلوب قبل الدخول في تفاصيل التطوير، حتى تكون التوقعات واضحة.
- 03
نبني ونختبر
ننفّذ المتجر ونضبط الخدمات المتوافقة المتفق عليها. نختبر طلبات وخيارات ورسائل واقعية، ونسجل القيود التي تحتاج قرارًا بدل إخفائها.
- 04
نطلق ونسلّم
نراجع قائمة الإطلاق ونشرح إدارة المنتجات والطلبات. نتفق على مسؤوليات الصيانة والدعم وأي تحسينات لاحقة، ولا نفترض أنها جزء من العمل دون اتفاق.
قبل أن تبدأ
ابدأ بعينة صغيرة تمثل الكتالوج، تشمل منتجًا له خيارات وآخر له شروط توصيل مختلفة. تجربة شراء تعمل بمعلومات واقعية تكشف الاحتياجات أفضل من قائمة طويلة من الخصائص. نتفق معك على حالات الاختبار ومن يراجعها قبل الإطلاق، ونوضح ما يحتاج حسابًا أو موافقة من مقدم خدمة خارجي.
تصميم المتاجر الإلكترونية
أسئلة قبل البداية
نعم، نراجع تجربة الشراء والحالة التقنية أولًا. أحيانًا يكفي تعديل محدد، وأحيانًا تكون إعادة البناء أنسب. نشرح السبب وما يمكن الاحتفاظ به قبل اقتراح الانتقال لحل آخر.
نخطط اللغتين إذا كانتا ضمن نطاق المشروع، بما يشمل اتجاه العرض والتنقل والرسائل المهمة. نحتاج منك محتوى المنتجات والسياسات المعتمد، ونراجع ظهوره في كل لغة بدل الاكتفاء بترجمة أسماء الأزرار.
نضبط مقدمي الخدمة المتوافقين عندما تتوفر حساباتك المعتمدة. التوفر والشروط يختلفان حسب البلد والمنصة. رسوم الخدمات والتعاقدات والموافقة على الحسابات مسؤولية أصحاب الحسابات ومقدمي الخدمة.
المدة تعتمد على نطاق العمل وجاهزية الكتالوج وموافقات الخدمات الخارجية. تواصل معنا لاستشارة مجانية حتى نراجع المتطلبات ونرتب مراحل واقعية، بدل تحديد موعد واحد لكل المتاجر.
السعر يعتمد على نطاق العمل واللغات والربط المطلوب وحالة المتجر الحالي. تواصل معنا لاستشارة مجانية، لنوضح ما يشمله التنفيذ وما يترتب عليه من اشتراكات أو تكاليف تشغيل منفصلة قبل القرار.
الخدمات
خدمات تكمل نفس النسيج
استشارة مجانية لمشروعك
ابدأ بالمشكلة التي تريد حلها
احكِ لنا عن مشروعك والخطوة التي تعطّل شغلك. تواصل مع منسج عبر واتساب للحصول على استشارة مجانية. نوضّح نطاق العمل أولًا، ثم نناقش مدة التنفيذ والتكلفة على أساس احتياجك الفعلي.
ابدأ مشروعك